Centro Studi Turistici e Manageriali
Tecnologie, attività, consulenze e know-how per lo sviluppo del business alberghiero italiano. Oltre 480 imprese associate su tutto il territorio nazionale.
Dal 2008 · Associazione datoriale del turismo
Il Centro Studi Turistici e Manageriali è un organismo datoriale costituito da un team di professionisti, consulenti e docenti altamente specializzati nelle specifiche aree di competenza nel settore dell’ospitalità, con esperienza pluriennale di cultura professionale e diversificata ad alto contenuto specialistico nel settore del management alberghiero e della consulenza strategica, in ambiti formativi di sviluppo e valorizzazione delle risorse umane.
La nostra rete
Il C.S.T.M. ITALIA è presente in Italia al fianco di istituzioni e imprese, da oltre dieci anni siamo uno dei principali interlocutori nel campo della formazione e della consulenza alberghiera. Una rete aperta di manager, specialisti e professionisti del comparto uniti dalla passione per l’innovazione e lo sviluppo delle conoscenze, la collaborazione, la formazione e il supportata dell’employability dei dirigenti e la competitività delle aziende.
Istituti Tecnici per il Turismo
Università degli Studi
Aziende/strutture alberghiere ed extralberghiere associate sul territorio nazional
Iniziative interaziendali
Progetti aziendali
Istituti Professionali Alberghieri
FORMAZIONE
Il nostro organismo costruisce percorsi di crescita professionale e di sviluppo delle competenze al fine di garantire alle risorse umane, leva strategica e patrimonio competitivo dell’azienda, le capacità indispensabili al miglioramento delle performance aziendali.
Ad oggi, i percorsi di alta formazione professionalizzante integrata realizzati presso le aziende/strutture associate partner del progetto “educational & training experience on the job” registrano oltre 580 assunzioni a tempo indeterminato di giovani neo-diplomati e laureati.
Una rete aperta di manager, specialisti e professionisti del comparto uniti dalla passione per l’innovazione e lo sviluppo delle conoscenze, la collaborazione, la formazione e il supportata dell’employability dei dirigenti e la competitività delle aziende.
Come associarsi al CSTM
Associarsi è semplice: segui le istruzioni che alla pagina Associati, scegli la tipologia di associazione a cu sei iteressato e compila il form.
CONSULENZE E SERVIZI
Tecnologie, attività, consulenze e know-how per lo sviluppo del business alberghiero.
CRS
WEB
Web design e web development su CMS (Content Management System), integrato con versioni mobile, booking engine e sistema invio newsletter.
DEVELOPMENT
Studio di fattibilità alberghiera, project management, hotel design e architecture, Real Estate asset analisys.
REVENUE
Formazione e consulenza, Revenue Management, posizionamento strategico, analisi ed ottimizzazione della segmentazione di mercato, monitoraggio continuativo, analisi di redditività e marginalità.
INTELLIGENCE
Reportistica automatizzata da CRS e PMS, Revenue Management System, pannelli di controllo personalizzati, piattaforme di Customer Satisfaction.
WEB MARKETING
Azioni di visibilità per il sito web, SEO, SEM, campagne Pay Per Clik e Pay Per Inclusion, blog tematici, social networking, article marketing, digital press release, Sentiment Analysis.
GOVERNANCE
Consulenza e affiancamento nelle aree: operations, alta direzione, controllo di gestione avanzato, Food & Beverage, Sales & Marketing, Gestione delle risorse umane, immagine, design, branding.
DISTRIBUTION
SMIX PR & Marketing on/off line, creatività comunicazione strategica, uffici stampa, eventi e celebrities, SMIX Sales & Distribution off/on line di nuova generazione per le attività commerciali alberghiere, NERO Hotel Group by invitation only.
News & Eventi
CSTM/AICA Master in Marketing & Management dell’Impresa Alberghiera
Master di Alta Formazione Tecnico Specialistica Integrata (AFTSI) in Marketing & Management dell’Impresa Alberghiera (M&MIA) 5^ Edizione A.A.F. 2018/19 Il Master in M&MIA è riservato a 12 neo-diplomati presso gli istituti professionali alberghieri e...
CSTMACCADEMIA
La nostra formazione è una delle realtà più dinamiche e significative nel panorama italiano, in continua evoluzione, poiché deve necessariamente anticipare, comprendere e rispondere alle esigenze del mondo delle aziende, si occupa altresì dell’aggiornamento di manager...
Il prof. Giuseppe Riticella riconfermato all’unanimità Presidente nazionale
Il prof. prof. Giuseppe Riticella riconfermato all’unanimità Presidente nazionale dell’Accademia di alta formazione manageriale e consulenza alberghiera. All’assemblea nazionale svoltasi in modalità telematica via Skype in data 22 novembre 2018 ha permesso a tutti i...