AREA BENESSERE
1. Operatore Wellness & SPA
2. Wellness & SPA Manager
AREA FOOD & BEVERAGE
1. Food & Beverage Manager
2. Wine & Beverage Manager
3. Sommelier
AREA MANAGEMENT HOTEL
1. Direttore di albergo
2. Direttore commerciale
3. Direzione e gestione delle strutture ricettive
4. Front & Back Office Manager
5. Gestione e sviluppo delle risorse umane
6. Hospitality & Hotel Management
7. Hotel & Tourism Web Marketing
8. Marketing Management & Web Communication
9. Revenue Management Alberghiero
AREA PIANI
1. Governante
2. Cameriera ai piani
3. Facchino di hotel
AREA RICEVIMENTO
1. Assistente alla direzione alberghiera
2. Portiere di albergo
3. Receptionist Hotel
AREA RISTORATIVA
1. Chef d’Hotel
2. Gelatiere
3. Pasticcere
4. Pizzaiolo
AREA SALA E BAR
1. Cameriere di Sala
2. Barman
AREA AGENZIA DI VIAGGIO E TOUR OPERATOR
1. Accompagnatore turistico e assistente alle destinazioni turistiche
2. Addetto a compiti di Booking & Marketing in attività di Tour Operating
3. Addetto a compiti di Booking in attività di Tour Operating
4. Addetto a Compiti di Marketing in attività di Tour Operating
5. Booking & Marketing Manager
6. Addetto a compiti di promozione turistica
7. Travel Agent Professional: Addetto al front office in agenzia di viaggio
8. Tourism Management: Gestione, marketing e programmazione delle imprese turistiche
9. Tour Operating Management
AREA COMMERCIALE
1. Personal Traveller
2. Promoter Agenzie di Viaggio e Scuole
3. Sales Account Manager
4. Area Manager
AREA AMMINISTRATIVA
1. Assistente all’amministrazione alberghiera
2. Segretaria d’azienda
AREA TEAM BUILDING & FORMATING
1. Addetto a compiti di recruiting & team building
2. Addetto all’organizzazione di corsi di formazione professionale
3. Addetto a compiti di supervisione in ambiente lavorativo
4. Addetto a compiti di tutoring in attività di formazione
5. Relatore in attività di formazione
6. Progettazione, elaborazione e montaggio di corsi di formazione professionale
7. Team Master: Il Formatore Manageriale
AREA FORMAZIONE MANAGERIALE
I LIVELLO: your
1. La comunicazione del professionista
2. L’arte della retorica: Metodi e tecniche della comunicazione
3. Costruire la squadra vincente: Il Manager Coach
4. Come diventare un “Consulente di successo”
5. Come diventare un “Imprenditore di successo”
II LIVELLO: know
1. Elementi costitutivi del lavoro di guida.
2. Il controllo del sistema commerciale
3. Come gestire un’azienda per condurla a risultati importanti
4. Come affrontare le difficoltà imprenditoriali e trasformarle in occasioni per il rilancio
5. Come condurre l’impresa in un mercato in continua evoluzione
III LIVELLO: how
1. Motivare i collaboratori al raggiungimento dei risultati
2. Negoziare e gestire le relazioni professionali
3. Stimolare creatività e innovazione
4. Saper gestire il cambiamento
5. Gestire il tempo e prendere decisioni
6. Valorizzare i talenti e le diversità
CORSI SPECIALI
1. Analisi transazionale